«Величайшие сокровища жизни — самооценка, самоуважение и гордость за себя, — все они основываются на уверенности в себе.
Чем больше знаний в какой-либо сфере вы приобретаете,
тем увереннее становитесь.
Дополнительные знания и тщательная подготовка
делают вас первым в любой области».
Обучение персонала — один из важнейших компонентов системы управления персоналом. Начать нужно с тренингов по управлению, продажам..., нащупать основу для создания собственной системы обучения, выявить собственного специалиста, который сможет адаптировать классические технологии под ваш бизнес.
Обучение персонала: проведение семинаров, тренингов, реализация образовательных программ — все это позволит вам повысить профессиональный уровень ваших сотрудников, выработать свои технологии и достигнуть бизнес-целей.
Создание собственной эффективной методики обучения, которая позволит компании реализовать ее бизнес-стратегию, является одним из актуальных вопросов для российских компаний. По оценкам специалистов, число компаний, которые имеют свою стратегию обучения, будет расти, поскольку лишь наличие конкретной стратегии обучения и развития персонала гарантирует, что инвестиции компании окупятся.
Обычно обучение производственного персонала решает задачу увеличения производительности труда, обучение персонала сервисных подразделений — улучшения сервиса, обучение персонала отдела продаж — увеличение объема продаж и числа сделок. Кроме того, обучение и развитие персонала имеет замечательный побочный эффект — обретение командной сплоченности сотрудников.
В нынешних условиях резко возросла потребность в краткосрочном обучении, приближенном к рабочим местам (трехчасовые семинары и тренинги непосредственно в подразделениях). Если Вы приглашаете стороннего бизнес-тренера, обсудите проблемные зоны в работе продавцов/управленцев и др. Обсудите с тренером построение обучающих модулей (обсуждение + теория + практика). В программах должно быть минимум теории. Главное — работа над реальными ситуациями, которые вызывают трудности в работе. Думаю, это правильный и самый эффективный подход. Обращаться лучше к бизнес-тренерам, которые не только владеют теоретическими знаниями, но и являются практиками, чтобы не по книжкам рассказывали про управленческие супертехнологии, а сами работали в таких системах управления.
В сегодняшней экономической ситуации, люди бизнеса чётко осознали, что проблемы, созданные на одном уровне мышления, невозможно исправить, находясь на этом же уровне мышления. Нужны быстрые изменения. И клиенты, которые ищут решения своих бизнес-задач и потребностей, потянутся в первую очередь к самым передовым и надёжным компаниям. А такой компанией вы станете, если обеспечите качественное развитие сотрудников, внедрение инновационных методов исполнения всех бизнес-процессов и вовлечённость сотрудников в их постоянное улучшение.
Пройдите тренинг по управлению персоналом и откройте в себе «талант будущего» — умение найти и взрастить квалифицированных сотрудников, работая не кнутом, а кооперируя их интеллектуальный капитал и поощряя их восторг для совершенствования бизнес-процессов и поиска новых решений.
Вопрос по данной теме Вы можете задать бизнес-тренеру Зубаревой Елене по e-mail: ez-trener@mail.ru или по телефону: 8 (800) 500 94 72
