20 мая 2019 года, бесплатный мастер-класс по управлению продажами

Фонд Поддержки Предпринимательства РТ совместно с бизнес-тренером Еленой Зубаревой проводит бесплатный мастер-класс.

"Какие 5 шагов надо сделать в вашем отделе продаж, чтобы увеличить его эффективность в 3 раза за 30 дней".


На мастер-классе Вы узнаете: как получить быстрые результаты от новых менеджеров, как создать здоровую конкуренцию в отделе продаж, как внедрить алгоритм внутреннего обучения так, чтобы выполнять планы продаж, экономить деньги на рекламе  и  планировать рост прибыли.

Учитесь продавать и зарабатывать, грамотно экономить ресурсы компании. И причём, не за счёт снижения расходов предприятия, а за счёт качественной работы на каждом этапе работы. Необходимо переучить своих руководителей коммерческих служб, дать им современные методы анализа и управления продажами. Перестать зависеть от «звездных» менеджеров, дать всем инструменты активных продаж. Научиться работать в технологии «вход в следующий месяц», чтобы собственник мог спокойно планировать расходы, доходы и деньги на развитие и отдых.

Зарегистрироваться


«Где мы теряем деньги?»

В вашем управлении продажами есть методы уверенного вхождения в месяц и увеличения прироста продаж?

Этого можно достигнуть 2 путями:

  1. Принять на работу еще больше менеджеров и вложить в маркетинг еще больше денег.
  2. Повысить эффективность работы своей лично и менеджеров по продажам.

Когда я задаю вопрос коммерческим директорам и руководителям отделов продаж: «Что ждут от вас ваши руководители и учредители?», все как один отвечают – прибыли, увеличения доходов. Спрашиваю дальше, назовите: «5 приоритетных ваших действий по увеличению продаж»». В основном, руководители называют действия, которые требуют финансовых вложений и дополнительных временных затрат. А при этом, компания находится на грани «кассового разрыва». Мало кто из руководителей способен подняться над бизнес-процессами и проанализировать их на предмет внутренних скрытых и очевидных резервов для экономии времени и денег.

Деньги ускользают сквозь пальцы на различных этапах работы:

1. Приём на работу новых менеджеров

поиск (объявления в СМИ – неправильно написанное объявление, невкусный ролик/статья о компании, не тот канал поиска…А ведь это всё денежные, временные и трудозатраты!

собеседование (неграмотный отбор – пассивность, много фильтров, самоутверждение на кандидатах или излишняя общительность не по делу… Всё это «пожиратели высоко оплачиваемого временного ресурса руководителя».

адаптация – отсутствие на предприятиях Системы адаптации сотрудников. Не спланированное обучение, неправильные этапы введения в должность, вываливание массы информации на новичков, а потом слезы и сокрушения по поводу «Вот я на него столько времени убил, а он мне – простите, я понял, что это не моё…». Есть другая крайность – новичок пришел и барахтается сам как может, сливает первых клиентов, получает 100% отказа и уходит с четким убеждение, что компания, продукт и руководитель компании – полный отстой. А самое ужасное, что потом еще и распространяет эту информацию. Хороший менеджер, хороший «продажник» – это, прежде всего, человек с активной жизненной позицией, жаждущий получить знания и реализовать себя. Когда новый менеджер не получает должного внимания во время адаптации, ответы на интересующие его вопросы, четких алгоритмов действий, не чувствует заданного темпа, потому что всем вокруг не до него, мы рискуем его потерять или демотивировать изначально.

 Сделав всего 1 правильное действие - прописав систему быстрой адаптации новых менеджеров, вы сэкономите массу времени и денег. Хотите готовый алгоритм адаптации?

2. Работа с клиентской базой

-  Отсутствие CRM системы, хотя бы самой простейшей, отсюда нескоординированные действия менеджеров внутри коллектива, нерабочая клиентская база. Пример: мне в четверг позвонили из одного предприятия сразу 3 менеджера. А за каждую рабочую минуту компания платит деньги этим менеджерам, к тому же я абсолютно не их целевой клиент. Сегодня на рынке большой выбор различных систем учета и работы с клиенткой базой от многоуровневых с построением воронки продаж до элегантных, позволяющих вести учет и сегментацию клиентов в мобильном приложении, когда весь управленческий учет умещается в вашей ладони. И это не огромные деньги в сравнении с упущенной прибылью и очевидными неоправданными расходами.

Устоявшийся менеджер с постоянной и переменной клиентской базой. Ну вот, казалось бы, наш менеджер достиг вершины и сейчас мы можем рассчитывать на него, планировать доходы и увеличение продаж. Но, опять встречаем «НО». Менеджер, не владеющий техниками удержания клиента, не умеющий оказывать сервис клиентам, не умеющий следовать технологиям продаж в независимости от срока работы с клиентом, не владеющий анализом ситуации на конкурентном рынке - это опять потеря клиентов и денег. А для многих собственников потеря одного «ключевого» клиента может повлечь за собой разорение компании.

Отсутствие понимания своей воронки продаж. В любом бизнесе есть 4 болевых точки на воронке продаж:

1. Количество базы для необходимого объема контактов и продаж.

2. Количество сотрудников с разделенным функционалом для достижения нужных показателей конверсии.

3. Количество и качество действий на воронке продаж, а попросту – эффективность отдела продаж, с какой динамикой и конверсией происходят продажи новым клиентам и продление заявок постоянных клиентов.

4. Продуктовая линейка, позволяющая достигать необходимой конверсии.

Во многих бизнесах отделами продаж руководят староустойные руководители, даже не понимающие сколько денег проходит мимо кассы. 

 

Отсутствие программы лояльности. Сегодня никто не продает, сегодня все друг у друга уводят клиентов. Клиенты стали подготовленные и продвинутые, они не нуждаются в ваших презентациях о продукте, им нужно срочно, экономично и эффективно решить свои задачи. На рынке выигрывает тот, кто предлагает лучшее решение за лучшее время. Чтобы удержать клиентов и привязать их к своей компании, нужно разработать не только систему комплиментарности, но создать устойчивую платформу привязки клиентов к обслуживанию в вашей компании.

Учитесь продавать и зарабатывать, грамотно экономить ресурсы компании. И причём, не за счёт снижения расходов предприятия, а за счёт качественной работы на каждом этапе работы. Необходимо переучить своих руководителей коммерческих служб, дать им современные методы анализа и управления продажами. Перестать зависеть от «звездных» менеджеров, дать всем инструменты активных продаж. Научиться работать в технологии «вход в следующий месяц», чтобы собственник мог спокойно планировать расходы, доходы и деньги на развитие и отдых. 

Если вы хотите познакомиться лично с тренером Еленой Зубаревой и задать вопросы по управлению продажами, забронируйте место на бесплатный мастер-класс по управлению продажами 20 мая, который пройдет в 18.00 в Доме Предпринимателя на ул. Петербургской, 28.

Тема Мастер-класса:  " Какие 5 шагов надо сделать в вашем отделе продаж чтобы увеличить его эффективность в 3 раза за 30 дней".

Вы узнаете как получить быстрые результаты от новых менеджеров, создать здоровую конкуренцию в отделе продаж, за счет алгоритма внутреннего обучения, и выполнять планы продаж.

Количество мест ограничено, регистрация:

Зарегистрироваться


 - по телефону 8(843) 245-31-41, 8-919-624-27-65 
- e-mail: ez-trener@mail.ru
20
Мая
Спасибо за заявку
Записаться на мероприятие
Записаться
Нажимая на кнопку "Отправить",
вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, согласно политике конфиденциальности
2019 © Елена Зубарева